Vodafone tendrá que devolver el dinero cobrado a 519.360 ex clientes por liberar el terminal una vez terminado el contrato de permanencia. La operadora cobraba casi 16 euros por esta operación.
La sección cuarta de la Audiencia de La Coruña ha confirmado, en una sentencia del 28 de marzo remitida por Adicae, el fallo del 22 de noviembre de 2016 del juzgado de lo mercantil número uno de La Coruña y añade la nulidad de una cláusula.
Adicae estima, a través de un comunicado, que Vodafone cobró indebidamente a más de medio millón de usuarios afectados, en concreto a 519.360, por lo que calcula que tendrá que devolver cuatro millones y medio de euros. “Un auténtico abuso destinado a coartar los derechos de los consumidores y su libertad para cambiar de compañía”, valora la asociación
El Ministerio Fiscal y la Asociación de usuarios de Bancos, Cajas de Ahorro y Seguros de España (Adicae) promovieron en 2016 una demanda colectiva por el cobro primero de seis euros 
más IVA y después de ocho euros más IVA (9,68 euros) por la liberación de teléfonos a usuarios que ya habían terminado sus contratos.
Por su parte, la abogada de Adicae, Karina Fábregas, señaló que este cobro debería ser devuelto porque “el consumidor desconoce en el momento de contratación la cantidad que le puede cobrar la compañía”, pues esta no viene en el contrato.
Ahora, la Audiencia Provincial de A Coruña añadió al fallo la declaración de nulidad, “por abusivas”, de “las condiciones generales de la contratación litigiosas”
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